السياسات والشروط 17/4/2021 :: 5/9/1442
الشروط والسياسة والأحكام:
أ) الرسوم والدفع:
يتم دفع رسوم دروس الفروسية مقدمًا، يُقبل التحويل الإلكتروني على حساب المركز البنكي، مصرف الراجحي، مركز منيرا للخيول، sa4880000282608019745230 والدفع في المقر من خلال نقاط البيع، ولا يقبل النقد إطلاقاً.
ب) رسوم الدروس:
تقام الدروس يومياً ويتم أخذها باشتراك يومي أو شهري أو سنوي وتتم جدولتها لكل مشترك من خلال موقع الحجوزات munirahorsescenter.setmore.com ومن خلال ملف المتدرب يمكن له الحجز والتعديل والإلغاء آلياً ودون الحاجة للتواصل مع المركز.
لا تتجاوز مدة درس ركوب الخيل 45 دقيقة.
يتم تقليل مدة الدروس للأطفال دون سن 7 سنوات بناءً على مدى انتباه الطفل. حيث يُجهد بعض الأطفال الأصغر سنًا من النشاط بعد فترة طويلة ولا يمكنهم الانتباه إلا لفترة قصيرة من الوقت.
يتم انهاء الدرس مبكرًا إذا فقد المتدرب اهتمامه بالنشاط لأن الاستمرار يعتبر غير آمن.
الباقة
مدتها
قيمتها بالريال السعودي
التوقيع على المطلوب
1 حصة فروسية
حصة وحدة مقطوعة
300 ر.س مع الضريبة
8 حصص فروسية
حصتين أسبوعيا لمدة شهر
2300 ر.س مع الضريبة بعد خصم 100 ر.س
16 حصة فروسية
حصتين أسبوعيا لمدة شهرين
4485 ر.س مع الضريبة بعد خصم 315 ر.س
24 حصة فروسية
حصتين أسبوعيا لمدة 3 أشهر
6555 ر. س مع الضريبة بعد خصم 645 ر.س
48 حصة فروسية
حصتين أسبوعيا لمدة 6 أشهر
12765 ر. س مع الضريبة بعد خصم 1635 ر.س
96 حصة فروسية
حصتين أسبوعيا لمدة سنة
24840 ر. س مع الضريبة بعد خصم 3960 ر.س
جـ) الغياب وإعادة الجدولة:
في حالة تزامن الدرس مع سوء الأحوال الجوية، مثل الحالة المطرية والتي تعد من ظروف الركوب غير آمنة، يجب الاستمرار في حضور هذا الدرس وسيعقد كدرس داخل الصالة المغلقة، كما أن ظروف المناخ في الطريق ليست من مسؤولية المركز، وسيقبل الظرف المناخي إذا كان بتنبيه وتحذير ومنع من المؤسسة الحكومية الرسمية لمدينة الرياض.
يستطيع المتدرب حذف وإلغاء وحجز الحصص من خلال موقع الحجوزات الالكتروني munirahorsescenter.setmore.com علما أن الحذف والتعديل يشترط قبل 24 ساعة من موعد الدرس.
في حالة الطوارئ أو المرض، يقوم المتدرب بالحذف وإعادة الجدولة من ملفه الالكتروني من الموقع، ولا يقوم المركز بذلك.
يرجى عدم إرسال بريد إلكتروني أو واتس اب لإلغاء الدرس. حيث أن هذه الخدمة تقدم ذاتياً من خلال الموقع قبل 24 ساعة من موعد الدرس.
د) الانضباط:
أدرك أن أوقات الدروس مجدولة ومخططة مسبقاً وعليه يجب أن أكون حاضراً في الوقت المحدد.
. إذا تأخرت أكثر من 15 دقيقة من الوقت المحدد، فلن يُسمح لي بالمشاركة في الدرس وسيعتبر غيابًا غير مقبول.
. أدرك أيضًا أنه في حال تأخرت عن الدرس، سيظل وقت إنتهاء الدرس كما هو مقرر.
هـ) المدربون والخيول:
1. أدرك أن مركز منيرا للخيول يحتفظ بالحق في استبدال مدرب ركوب الخيل في حالة عدم تمكنه من حضور الدرس لأي سبب.
2. أدرك أنه من مسؤوليتي قبل دخول منطقة الدرس إبلاغ مدرب الركوب بأي مشكلة طبية أو جسدية جديدة قد تؤثرعلى سلامتي أو قدرتي على الأداء بشكل صحيح أثناء درس الركوب المحدد.
3. تتوفر خيول لكل مستوى من مستويات الركوب من المبتدئ إلى الأكثر تقدمًا. وتتسم الخيول المخصصة للمبتدئين في مركزنا بتصرفاتها الهادئة وذلك لمساعدة المتدربين المبتدئين على بناء الثقة وتعلم أساسيات الركوب. وعندما يصبح المتدرب أكثر راحة وتمكناً من أساسيات الركوب، سينتقل إلى الخيول الأكثر تقدمًا.
4. لا يضمن مركز منيرا للخيول أن يركب المتدرب نفس الحصان في كل درس، ولا نعتقد أن هذا يساعد على تقدم المتدرب. وسيتم تخصيص الخيول التي تتناسب مع قدرات التدربين حسب ما يراه المدرب مناسباً.
و) لباس الركوب:
يجب ارتداء الملابس المناسبة لدروس ركوب الخيل، يجب أن يكون بنطلون رياضي طويل يسمح بالتمدد وسهولة الحركة، وقميص وجزمة بكعب لا يقل عن نصف بوصة، وخوذة لحماية الرأس. لا يُطلب من المشتركين شراء خوذة خاصة بهم، ولكن يُنصح بذلك. كما يوفر المركز خوذات متاحة للبيع والإيجار للاستخدام في حال لم يكن لدى المشترك خوذته الخاصة، ولكننا نوصي بأن يكون لكل متدرب خوذة خاصة تناسبه بشكل صحيح.
يجب على المتدرب ارتداء خوذة في جميع الأوقات عند العمل مع الخيل وركوبه عليه.
ينصح بلبس القفازات للمتدربين الصغار والكبار.
ز) المخاطر والتعويضات:
أدرك -أنا الموقع أدناه- مخاطر الإصابات الكامنة وراء أي نوع من ركوب الخيل سواء كان لغرض استعراضي أو تعليمي.
يشترط استكمال بنود هذا العقد وتوقيعه قبل البدء بأي خدمة من خدمات المركز.
أتحمل أي خطر ناجم عن إصابات حوادث ركوب الخيل، كما أُعفي القائمين على المركز من إدارة، ومدربين، وساسة، ومساعدين عن أي مسؤولية قانونية أو طبية. والمركز غير مطالب بأية تعويضات أياً كان نوعها لما يصيبني أو يصيب طفلي من مخاطر.
كما أنني أتحمل المسؤولية كاملة لمرافقيّ من أصدقاء أو زوار داخل المركز.
مركز منيرا للخيول، وإدارته، ومدربيه، ومساعديه غير مسؤولين عن إصابة أو وفاة أحد المشاركين نتيجة المخاطر المصاحبة لأيٍ من أنشطة الفروسية.
حـ) معايير سياسة الدروس:
مدة درس ركوب الخيل 45 دقيقة وتشمل الدروس الإطالات، والخطوات، والركوب، وتعديلات المسار، والتمارين أثناء الركوب، والتهدئة، والنزول، وفك السرج، وذلك بعد أن يقرر “المدرب” أن المشترك متقدم بما يكفي للتعامل مع الخيل بمفرده. يسمح للمشتركين بالوصول مبكراً بما لا يزيد عن 15 دقيقة للعناية والتعامل مع الحصان الخاص بهم أثناء التدريب قبل بدء الدرس.
يؤمن مركز منيرا للخيول ومدربيه بأن تعليم قوانين السلامة لا تقل أهمية عن تعليم ركوب الخيل وتقنيات الاستمالة المناسبة والتعامل مع الخيول، وكيفية التعامل مع خيلك بشكل صحيح.
مهارات الفروسية الجيدة ضرورية لأي شخص يتعامل مع حصان أو يمتطيه. يتحمل المدرب أيضًا مسؤولية سلامة الفرسان والمتطوعين والخيول في جميع الأوقات، لذلك يحق للمدرب الانحراف عن مخطط الدرس أعلاه عندما تكون السلامة مصدر قلق.
ط) معلومات مهمة:
يشجّع المركز الآباء على ضرورة مشاهدة دروس ركوب أطفالهم.
تُرجأ أي مناقشات خاصة بمشكلات المتدربين لما بعد الدرس ويوصى بعدم تشتيت انتباه المدرب ومساعديه خلال فترة الدرس لدواعي السلامة. ويفضل التواصل مع إدارة المركز أو المدربين خارج أوقات الدروس المجدولة.
نرجو من الآباء تجنب تشتيت الأطفال والحديث معهم خلال وقت الدرس لما فيه من صرف انتباه الطفل وتهديد سلامته.
ي) قواعد عامة:
قد تكون الخيول طليقة في مرافق المركز ويجب على جميع المتدربين والزوار والأطفال البقاء في مناطق محددة.
يرجى عدم الذهاب إلى مرافق المركز الخاصة دون أن يرافقك موظف أو مدير أو مساعد من المركز.
يجب أن يكون الأطفال دون 12 عامًا تحت إشراف والديهم وأوصيائهم في جميع الأوقات.
يُسمح فقط للمتدربين والمدربين بالدخول إلى ساحات الركوب.
يمنع الوقوف أو الجلوس على أسوار الحلبة.
يمنع الصراخ أو الشتم أو الصفير أو التصفيق أو الضرب على الخيول والراكبين.
يمنع رمي القمامة بغير مكانها المخصص لها ويمنع التدخين داخل المركز.
يمنع لعب الكرة أو رمي الأشياء.
لا يمكن التنبؤ بحركة الخيول ومن الممكن أن تقوم بالعض والركل، حتى وإن كانت في اسطبلاتها، وعليه يجب التعامل معها بحذر ولا يُسمح للأطفال الاقتراب أو الدخول إلى الاسطبل بدون مدرب أو إشراف المدير.
من أجل سلامتك الخاصة – يجب الالتزام بجميع التعليمات الصادرة عن مديري أو مدربي الإسطبلات في جميع الأوقات.
تذكر أن تجلب الجزر لخيولك وخيل المركز !
يُلزم المتدرب باختيار وحجز الحصص فور تحويله المبلغ، ويلتزم المتدرب بإنهاء الحصص وفق الإطار الزمني المحدد، بمعدل حصتين أسبوعيا، على الأقل
13. يسمح بدخول مرافق واحد فقط لكل متدرب. وفي حال الحاجة لاصطحاب أكثر من مرافق يجب إبلاغ إدارة المركز .
يجب الالتزام بالزي المناسب الذي لايخالف الذوق العام للمتدرب ومرافقه.
الخوذة ضرورية لسلامة المتدرب ولايسمح بالركوب بدونها إطلاقاً . ويمكن استعارتها من المركز .
يمنع منعاً باتاً التدخين أو الشيشة.
يمنع تصوير المتدربين أو الأشخاص داخل المركز.
المركز غير مسؤول عن فقدان الأغراض الشخصية.
يحق للمركز إيقاف الاشتراك في حال كان هناك مخالفات أو سلوك غير لائق من المتدرب دون إرجاع أي مبلغ .
يجب المحافظة على ممتلكات المركز ونظافة المكان. وعند استعمال أدوات المركز ومستلزمات الفروسية يجب إرجاعها على رفوفها المناسبة أو مكان حفظها في نهاية كل حصة.
يجب التعامل مع الخيول واستعمال كافة متعلقات التدريب بعناية وحرص، يعد المتدرب مسؤول بالكامل عن أي أذى للخيل أو تلف يقع في أي من المتعلقات نتيجة سوء التعامل والاستعمال.
لا يتحمل المركز مسؤولية حدوث الإصابات لأي متدرب لأي سبب كان فالخيل كائن حي، لا يمكن السيطرة على سلوكه تماماً، وقد تكون له ردة فعل مفاجئة بسبب صوت أو حركة أو سبب آخر.
لا يتم استرداد رسوم الاشتراك، ولا يسمح بتحويل الاشتراك من شخص الى آخر .
يجب على المتدرب الإفصاح عن أي أمراض أو أي مشاكل صحية أو نفسية قد تتسبب بأذى له أو للآخرين.
سياسة المركز تمنع طلب التواصل الشخصي مع المدربين والعاملين بالمركز خارج نطاق المركز من خلال الاتصال أو خارج الدوام ويبقى التواصل شفهياً فقط داخل المركز. وفي حال حصول ذلك يتم إيقاف الاشتراك دون استرداد أي مبلغ.
المركز مراقب بالكاميرات لدواعي أمنية .
يحق للمركز تغيير المدرب حسب ما تراه الإدارة للمصلحة والجودة، دون الحاجة لسابق إخبار للمتدرب.
يحق للمركز تصوير الحصص التدريبية، بما فيها من خيول ومتدربين، دون اظهار ملامح الوجه.
تعتبر خزائن الملابس ملكية خاصة بالمتدرب خلال ساعات تواجده في المركز، ويحق للمركز إفراغ محتويات الخزائن عند انتهاء ساعات العمل الرسمية دون أدنى مسؤولية.
الاعتداء اللفظي أو البدني على أي من موظفي المركز يقع تحت طائلة إلغاء الاشتراك وفي حال وجود أي شكوى من قبل المتدربين تجاه أي موظف يتم تقديمها لإدارة المركز.
لا يسمح للمتدربين إعطاء الموظفين أي مبالغ مالية أو هدايا عينية ويتحمل المتدرب وحده مسؤولية دفع أي مبالغ مالية ولا يحق له مطالبة المركز مالياً.
يحتفظ المركز بحقه في إغلاق المركز أو أي من مرافقه لأغراض الصيانة الدورية والنظافة.
على المتدرب الالتزام بكافة تعليمات المركز المكتوبة هنا وكذلك التعليمات الموجودة على اللوحات الداخلية بالمركز والتعاميم الإدارية التي قد يصدرها المركز مسبقاً.
